Typiske fejlkilder

For at få mest glæde af din kabel-tv pakke fra Stofa, kræver det at du har en korrekt udført antenneinstallation i huset. Det vigtigste i en antenneinstallation, er at den er sikret mod forstyrrelser udefra.

Forstyrrelser på tv-signalet skyldes i langt de fleste tilfælde dårlige eller defekte kabler, fordelere og installationer i huset.

Nedenfor er vist typiske fejlkilder - disse beskytter ikke nok imod forstyrrende signaler og bør skiftes ud.

Du skal undgå nedenstående:

Antennekablet

For at garantere et ordentligt signal, og dermed billedkvalitet, er det vigtigt at bruge et kabel der er sikret godt mod forstyrrelser udefra.

Både antennekabel og antennestik skal være af godkendt kvalitet. Køb derfor altid kabler der er Stofa Approved eller Class A godkendt. Kig efter nedenstående mærker, når du køber kabler andre steder end hos Stofa.



Gode kabler koster lidt mere end de helt billige kabler, men pengene er givet rigtigt godt ud!

De gamle antennestik med en plastikkappe der kan tages af og på duer IKKE i en antenneinstallation da de er meget modtagelige overfor forstyrrelser.

Godkendte antennekabler har enten færdigstøbte stik, men man kan også samle sit eget kabel med afskærmede stik.





Undgå at bøje kablet for hårdt om hjørner og lignende. Det kan skade kablets evner til at videreføre signalet optimalt. Der må selvfølgelig heller ikke være synlige brud eller samlinger (se eksempler herpå øverst).

Gode råd hvis du vil lave din kabler selv

På www.homeconnect.me kan du finde vejledninger i hvordan du selv samler stik og kabler korrekt.

Kig efter antennekabler og antennestik der er Stofa Approved eller Class A godkendt, når du køber disse andre steder end hos Stofa.

Antennedåser og -fordelere

Ligesom med kabler, anbefales det at antennedåser, fordelere og antenneforstærkere er Stofa Approved eller Class A godkendte.

Fordelere

Bruges til at fordele signalet, enten fra der hvor signalet kommer ind i huset og ud til flere antennedåser, eller til at tilslutte to fjersyn til én antennedåse, hvis der f.eks. ikke er mulighed for at montere en ekstra antennedåse. Nedenfor ses eksempler på Class A godkendte fordelere.



Nedenfor ses et eksempel på en fordeler, der anvendes til at tilslutte to fjernsyn til én antennedåse. Der findes mange varianter af denne fordeler. Kvaliteten af dem er desværre også meget svingende.



Det er altid en god idé at teste kvaliteten af en fordeler i din installation, ved at tilslutte dit TV direkte til antennedåsen udenom fordeleren.

Bemærk: at for hver gang du sætter en fordeler på dit signal, taber signalet styrke. Har du mere end to fjernsyn tilsluttet i huset, vil det ofte være nødvendigt at montere en antenneforstærker.

Antenneforstærkere

Antenneforstærkere bruges i stedet for en fordeler, hvis signalet skal fordeles til mange antennedåser i hjemmet. På www.homeconnect.me kan du finde eksempler på forstærkere.

Nedenfor er vist eksempler på forstærkere med henholdsvis 4 og 8 udgange



Hvis du vil vide mere om hvordan du laver en korrekt antenneinstallation kan du finde videovejledninger og gode råd på www.homeconnect.me.

Fejlsøgning

Fejl vil typisk optræde på en af følgende måder: Udfald af signal på én eller flere kanaler, pixelering af billedet eller grynet signal.



Oplever du en af disse fejl så kan du følge vejledningen herunder:

Tjek	Forklaring
Tjek at dit TV er indstillet på den rigtige indgang	Et TV kan indstilles til at modtage signal fra forskellige kilder. Oplever du sort skærm på et enkelt af husstandens TV apparater, skal du tjekke at dit TV er indstillet til at modtage enten det analoge signal eller det digitale signal DVB-C.
Tjek alle kabler, fra første stik/antennedåse i huset og frem til dit TV	Et dårligt, løst eller beskadiget kabel kan give enten manglende signal, eller støj i billedet. Modtager du digitalt signal kan du opleve pixeleringer hvor billedet brydes op i små blokke.
Sæt TV apparatet direkte til første antennedåse	For at minimere fejlkilder i enten stik, kabler eller fordelere, kan du med fordel tilslutte et TV til første antennedåse i installationen. Forsvinder fejlen når du gør dette, skal kilden til manglende signal eller dårligt billede, findes i resten af din installation. Er dette ikke muligt på grund af afstand, skal du sørge for i det mindste at tjekke signalet uden andet udstyr (DVD-afspillere, harddisk optagere o.lign. udstyr) tilsluttet dit TV apparat.
Tjek eventuelle antenneforstærkere	En antenneforstærker kan, hvis den er defekt, give manglende signal. En antenneforstærker skal tilsluttes 230v strøm, og en slukket forstærker vil ligeledes give manglende signal. Vær også opmærksom på at nogle antenneforstærkere har indstillinger der bør foretages af en Stofa tekniker.
Genstart udstyr der er tilsluttet TV apparatet	Har du udstyr tilsluttet dit TV apparat, som f.eks. en Zaptor boks eller andre digitale modtagere, kan du prøve at genstarte disse ved at fjerne strømmen, og tilslutte igen.
Tjek andre TV apparater i husstanden	Hvis du kun oplever manglende eller dårligt signal på et enkelt apparat, skyldes fejlen formentlig et dårligt stik, et dårligt kabel eller en dårlig samling i din interne installation. Opleves fejlen på alle apparater i husstanden, skal du tjekke fra første stik / antennedåse, og du skal tjekke om eventuelle antenneforstærkere er tilsluttet 230v strøm.
Spørg naboen om denne også har problemer	Det er en stor hjælp for Stofa, hvis du spørger dine nærmeste naboer om disse også oplever de samme problemer som dig. Oplever en nabo de samme problemer, er der stor sandsynlighed for at fejlen ikke ligger i din egen installation, og en Stofa tekniker skal tilkaldes. Du bør dog tjekke din egen husinstallation, før du tilkalder en tekniker. Hvis fejlen findes i din egen installation, vil du blive faktureret for et teknikerbesøg.
Kontakt Stofa for teknikerassistance	Har du tjekket din egen installation, og oplever du fortsat fejl, kan du kontakte Stofa på 88 30 30 30 og rekvirere en tekniker. Vær opmærksom på, at hvis fejlen findes i din egen installation, vil du blive faktureret for et teknikerbesøg.

Giv din vurdering af denne side
› Skriv evt. en kommentar - klik her